14-tägige Rückgabe- oder Rückerstattungsrichtlinie:

Sie haben 14 Tage ab dem Kaufdatum Zeit, um Ihre Bestellung von Beautiful Crystal zurückzugeben oder eine Rückerstattung zu beantragen. Um für eine Rücksendung oder Rückerstattung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt, im gleichen Zustand wie erhalten und in der Originalverpackung sein.

Ausgenommen sind Waren die Personalisiert oder auf eure Wünsche angefertigt oder geändert worden sind.

 

Und so geht's :

1. Kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team unter www.info@beautiful-crystals.de innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer, einen kurzen Grund für die Rücksendung und gegebenenfalls relevante Fotos an.
3. Unser Team wird Sie durch den Rücksendeprozess führen und Ihnen die Adresse für die Rücksendung mitteilen.

Rückversand:

Die Kunden tragen die Kosten für den Rückversand, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels oder Fehlers unsererseits. Wir empfehlen die Verwendung eines nachverfolgbaren Versandservices für Ihre Rücksendung.

Rückerstattungsprozess:

Nachdem Ihre Rücksendung erhalten und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und der Betrag wird innerhalb einer angemessenen Frist auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Kontaktinformationen: Für weitere Unterstützung oder Anfragen kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter:

• E-Mail: info@beautiful-crystals.de
• Telefon: 015566122981

 

Hinweis:

Bitte beachten Sie, dass Naturprodukte kleine Unvollkommenheiten und Schönheitsfehler aufweisen können. Dies stellt kein Reklamationsgrund dar.

B - Ware wird als solche gekennzeichnet und auch beschrieben.